Навыки успешного руководителя

Успешный руководитель – очень интересное словосочетание. Почему одна компания имеет очень большой успех, а другая – зависает где-то на среднем, “достаточно” хорошем уровне? Именно от руководителя во многом зависит успех всего штата. Если руководитель не умеет должным образом находить подход к своим сотрудникам, о каком успехе может идти речь?

Успешный руководитель должен быть “гибким”. Именно это качество позволит вести компанию вверх по лестнице успеха. Его должны уважать, а не боятся, как это обычно бывает. Подумайте, какой человек будет работать продуктивнее, тот, который боится увольнения, или тот, который хорошо мотивирован своим руководителем?

Однажды Генри Форд провел такую аферу: он собрал всех, кто занимал руководящие должности в его компании и сообщил о том, что они отправляются в морское путешествие по Карибскому морю на две недели. По окончанию этого импровизированного отпуска, когда все вернулись на свои рабочие места, произошло следующее: половина руководителей получили повышение, а другую половину попросту уволили. Что же случилось?

Все довольно логично, ведь Генри Форда не зря называли гением бизнеса, он действительно был очень успешным в данной сфере. Форд придумал этот внезапный отпуск для того, чтобы посмотреть, как будут трудиться команды без руководящих лиц, то есть, без постоянного контроля. Те руководители, отделы которых смогли грамотно организовать свою работу и показали эффективный результат, получили повышение. Руководящие лица, команды которых стали работать хуже после их отъезда, были уволены. Если отдел не может справиться с работой без своего руководителя, значит, он не справляется со своими обязанностями.
Такой способ позволил предпринимателю оценить профессиональные навыки руководящих лиц своей компании. Так какими же нужно обладать качествами руководителю, чтобы не попасть под такое же массовое увольнение, которое устроил Генри Форд?

· Мыслить системно, стратегически;
· Принимать взвешенные решения;
· Мыслить творчески;
· Быстро ориентироваться в процессе;
· Обладать способностью самоанализа;
· Быть коммуникабельным;
· Быть устойчивым к стрессам;
· Быть лидером;
· Постоянно заниматься саморазвитием;
· Отвечать за свои действия;
· Быть эффективным;
· Обладать технологическими и техническими навыками;

Если собрать все эти качества в одном человеке, получится тот самый, идеальный образ настоящего руководителя. Именно к такому должен стремиться сотрудник, который занимает руководящую должность, чтобы стать эффективным лидером. Если получится выработать в себе большую часть представленных выше пунктов, сформируется позитивный имидж хорошего управляющего.

В каждой компании есть своя политика по управлению персоналом, и все подходы отличаются друг от друга. В компаниях международного уровня чаще всего используются демократический стиль, поэтому руководители ценятся именно за те качества, которые указаны выше.
Для России близок более жесткий и агрессивный подход. Это именно то, о чем говорилось в начале. Из-за такой политики бизнес часто страдает и несет убытки. Но он может быть и прибыльным, даже стоять на очень высоком уровне. Для того чтобы при таком стиле управления бизнес стал успешным, необходимо хорошо выстроить его внутреннюю систему. Иногда, из-за нашего с вами менталитета, результат получается достичь как раз с помощью авторитарного подхода.

Но тут руководителю стоит быть очень аккуратным, так как есть примеры компаний, которые рухнули из-за руководящих ими “самодуров”. Если нет эффективной стратегии, агрессия в сторону персонала приведет лишь к одному – фрустрации и увольнению. Подумайте, как это скажется на компании в общем.

С вопросом о качествах успешного руководителя вроде разобрались. Теперь, давайте разберем 5 самых важных аспектов детально:

Лидер – настоящий капитан, человек, который способен быстро и уверенно принимать решения в любых вопросах. Для окружающих такой человек будет истинным гарантом успеха. И не важно, как именно он приведет их к этому самому успеху: укажет путь, организует работу, сделает грамотную расстановку кадров, или воодушевит. Главное, что пока он занимает лидерскую должность, его команда движется от одного успеха, к другому, и сталкивается лишь с маленькими трудностями, которые быстро разрешаются и превращаются в еще большую выгоду.

Истинный лидер постоянно развивает свои управленческие способности. Он каждый день совершенствуется сам и совершенствует свою команду. Для этого он постоянно ищет новую информацию, а потом применяет ее на практике, нарабатывая, таким образом, все больше и больше новых навыков. Команда двигается вслед за своим наставником. Он делится своими умениями и ведет людей за собой. У него, как и у его команды, есть конкретные цели, поэтому он никогда не стоит на одном месте, а постоянно стремится к их достижению.

Чаще всего, хорошими руководителями становятся люди, которые умеют применять сразу несколько типов лидерства: вдохновляющее, стратегическое, ответственное и так далее.

Виды лидерства:
· Целевое (лидер – ведущий. Он направляет людей в сторону общей цели);
· Процессное (Когда люди в самом процессе черпают полезные навыки и знания);
· Тотальное (Когда лидер является лидером во всех вопросах);
· Ситуативное (Человек является лидером только тогда, когда подходит его момент, а потом становится неугодным);
· Рациональное (Когда люди точно знают, зачем они идут за своим лидером и что их ждет).

К каждой команде нужен свой подход. Лидер должен чувствовать это на интуитивном уровне. Где-то нужно завоевать доверие и проявить уважение, а где-то, наоборот, проявить агрессию. Все люди разные и у каждого свои ценности.
Сунь-Цзы сравнивал идеального руководителя с огнем, потому что к нему нельзя приблизиться, но он притягивает окружающих, умеет заинтересовать, побуждает вас к поступкам.

Данная способность очень ценится на сегодняшний день. По сути, это нестандартный подход к решению определенной задачи, а также, к прогнозированию. Если ситуация меняется, руководитель должен уметь быстро сориентироваться в предложенных обстоятельствах и приспособиться к ним. Кроме того, он должен обладать способностью внедрения новых методик и подходов, и уметь генерировать интересные новаторские идеи.

Руководитель с такими навыками способен проанализировать самого себя, найти изъяны и неточности, признать их, и даже использовать в дальнейшем как скачок для роста своей управленческой компетенции. Ему легко применять и дозировать контроль, так как он опирается на выстроенную заранее систему. Он мыслит глобально, обладает дальновидностью и видит перспективы, что и помогает ему в планировании ключевых задач и направлении деятельности компании в нужное русло.

Ключевыми навыками руководителя являются управленческий профессионализм, детальная осведомленность и погружение в нюансы работы, а также, знания в области технологических особенностей определенной сферы деятельности. Вполне логично, что руководящий человек должен не только уметь организовать работу команды и требовать от них результат, но и уметь самостоятельно показать эффективные способы выполнения конкретной задачи.

В процессе работы руководитель оптимизирует рабочий процесс, пользуется действенными методиками, которые позволяют выполнить поставленные цели. Управленец с большим опытом работы обладает профессиональными техниками коммуникаций, прибегает к использованию современных технологий, которые позволяют упростить любой рабочий процесс. Эффективность в управлении всеми ресурсами, умение рационально распорядиться своим временем, а также, создать дисциплину в коллективе – вот его главные инструменты, с помощью которых он правильно распределяет обязанности и делегирует полномочиями.

От организаторских способностей руководителя зависит работа всей команды. Если он способен образовать единый организм, который будет слажено выполнять задачи, компания получает крепкий каркас. Одна из главных компетенций руководителя – умение работать с командой. Для этого применяются мощные механизмы мотивации, система поощрений, а также, внутренний контроль. Опытный управленец понимает, что он должен стать тем, кого будут уважать, за кем будут следовать. Руководитель устанавливает правила, которые сам должен безоговорочно соблюдать. Он организует комфортные условия для работы, заботится о благоприятной атмосфере в команде и положительно влияет на социально-психологический климат внутри коллектива.

Ключевыми компетенциями в любой сфере бизнеса остаются: умение правильно подавать себя, обладание даром убеждения и точность в выражении собственных мыслей. Эти навыки нужны для того, чтобы вести за собой массы, убеждать их, эффективно проводить переговоры как внутри компании, так и за ее пределами. Кроме представленных навыков, необходимо обладать немалой гибкостью ума, с помощью которой руководитель может грамотно провести собрание, удержать внимание аудитории и уверенно вести за собой группу. Все эти умения необходимо вырабатывать на практическом опыте и постоянно совершенствовать.

Но не стоит забывать о собственной эффективности. Чтобы управленческие компетенции росли и расширялись, нужно работать над собой, постоянно развиваться, изучать еще больше всевозможных методик и технологий.

Руководитель, который способен в любых условиях принимать правильные решения и продвигать свою компанию вперед, быстро обзаведется должным авторитетом. Если лидер действительно эффективен, если он ведет свою команду к успеху и находит результативные приемы, которые помогают ему в бизнесе и в жизни, он всегда будет востребован.