Книга «Эффект Facebook» раскрывает всю подноготную создания социальной сети Facebook: ее скромные истоки, стремительный взлет и дальнейшее лидерство среди социальных сетей. Автор Дэвид Киркпатрик показывает, как Facebook не только изменил то, как мы общаемся друг с другом, но и наши мысли о политике, средствах массовой информации, не говоря уже о нашем отношении к приватности.

Кому нужна эта книга?

• Всем, кто хочет больше понять, какое влияние Facebook оказал на общество;
• Всем, кому любопытно узнать об эволюции крупнейшей в мире социальной сети;
• Всем, кто еще не зарегистрирован в Facebook и интересуется тем, что эта сеть из себя представляет, и как она работает.

Главные вопросы и тезисы:

• До появления соцсетей Facebook и Friendster существовали WELL и AOL
• Идея, возникшая в общежитии университета, быстро превратилась в один из самых популярных сайтов в мире.
• Социально подкованные соучредители и бум широкополосного Интернета помогли Facebook обойти конкурентов.
• Facebook оказался на шаг впереди конкурентов благодаря постоянному развитию и совершенствованию своих сервисов.
• Известные наставники, такие как Марк Андрессен и Стив Джобс помогли Цукербергу реализовать свое видение.
• Facebook играет весомую роль в политике вплоть до национальных выборов.
• Ближе и быстрее: Facebook изменил то, как мы общаемся с людьми.

Итак, основная мысль этой книги:
Социальная сеть соединяет друзей и незнакомцев со всего земного шара, содействует активности и меняет лицо современных средств массовой информации.

Практические советы:
Следите за тем, чем вы делитесь! В следующий раз, когда вы захотите поделиться чем-то личным на Facebook, убедитесь, что эта информация будет доступна только тем людям, с которыми вы действительно хотите чем-то поделиться.

Журналист, писатель и организатор конференций Дэвид Киркпатрик является разработчиком конференции Brainstorm для журнала Fortune. Его работы были опубликованы как в Fortune, так и в таких изданиях как Forbes и Vanity Fair.

В то время как Facebook не был первой в мире социальной сетью, именно он приходит вам на ум сегодня, когда вы думаете о социальных сетях.

Facebook сумел достичь успеха, как в технологическом плане, так и с точки зрения бизнеса, пройдя путь от любительского проекта в общежитии Гарвардского университета до статуса одного из самых популярных сайтов во всем мире.

Facebook также способствовал радикальным социальным изменениям. Влияние Facebook проявилось в огромном количестве сфер человеческой жизни, начиная от использования СМИ и заканчивая общением друг с другом, и этот конспект покажет вам, каким образом социальные сети стали настолько влиятельными, и что это может значить для вас.

Из этого конспекта вы также узнаете:

• как Facebook поспособствовал полицейскому террору в Южной Африке;
• как президент США Обама использовал Facebook для того, чтобы победить на выборах в 2008 году;
• и как с помощью кнопок «Лайк» и «Поделиться» создается новая форма журналистики.

Facebook не был новинкой на рынке социальных сетей; на самом деле эта концепция возникла примерно с 1985 года.

Ранние социальные сети напоминали форму электронных досок объявлений. Если вы были зарегистрированным участником, вы могли «чатиться» с другими участниками, обсуждая общие интересы. Одной из самых ранних форм Интернет-сообществ является The Whole Earth 'Lectronic Link или WELL, которая до сих пор существует.

Эти ранние сообщества быстро превратились в популярную технологию. Пользователи могли создавать личные профили, закрытые группы, а также общаться в реальном времени в «чат-комнатах», что было сродни сегодняшним формам обмена мгновенными сообщениями. Одним
из первых сервисов, предложившими такую технологию стали America Online (AOL) и Geocities.

Еще один сайт, который помогал найти и пообщаться с симпатичным парнем из вашего класса - Classmates.com – функция поиска нужных людей до сих пор является неотъемлемой частью современных соцсетей.

Строго говоря, такие виртуальные сообщества однако не являлись социальными сетями в соответствии с современным социологическим определением этого термина. В настоящей социальной сети пользователь может создавать профиль, список друзей, и использовать профили других людей и списки друзей для того, чтобы создавать новые связи.

Если следовать этому определению, то первой социальной сетью была Sixdegrees.com. Цель этого сайта заключалась в создании взаимосвязей между людьми благодаря персональным профилям, которые также можно было объединять по спискам друзей и по интересам. Фишкой сайта было то, что вы можете «найти» любого человека за несколько секунд благодаря встроенному поисковому механизму.

Тем не менее, мы все знаем, что наиболее удовлетворительной частью в поиске друзей в Интернете является возможность увидеть то, как они на самом деле выглядят. Это было невозможно до 2002 года, когда был запущен Friendster, социальная сеть, которая позволяла пользователям добавлять фотографию к профилю. Благодаря этой функции сайт мгновенно
завоевал популярность.

Затем один за другим стали появляться десятки новых социальных сетей, включая LindkedIn, Myspeace, Spoke и Tribe.

Так что к тому времени, когда появился Facebook, рынок был переполнен конкурентами. Тем не менее, Facebook с самого первого дня оказался в выигрыше, и его успех был стремительным. В чем же его секрет? Давайте вернемся к происхождению Facebook, к тем временам, когда он был всего лишь проектом в общежитии студенческого университета.

Марк Цукерберг был энтузиастом. Он постоянно возился со своими программистскими проектами, поэтому его однокурсники в Гарварде не обратили особого внимания на очередной его проект Thefacebook в начале 2004 года.

Цукерберг назвал свой проект в честь "face books", которые были популярны у него в университете – это были буклеты, в которых содержались имена студентов, номера курсов и фотографии. Первоначально Thefacebook был доступен только студентам Гарварда, хотя
Цукерберг тайно подозревал, что сайт может стать чрезвычайно популярным.

Он запустил Thefacebook 4 февраля 2004 года. Всего четыре дня спустя к проекту присоединились 650 студентов; через три недели их количество возросло до 6000.

Вскоре популярность сайта распространилась за пределы Гарварда, и к концу мая того же года на сайте насчитывалось 100 тысяч пользователей из 34 учебных заведений.

Впечатляет? Так же посчитал и финансист, который предложил Цукербергу 10 миллионов долларов за его сайт в июне 2004 года. Цукерберг, однако, отказался продавать. В сентябре 2005 года Thefacebook была переименована в Facebook по совету основателя Napster Шона Паркера.

К октябрю 2005 года популярность Facebook распространилась среди учебных заведений по всему миру, а год спустя сеть была открыта для всех желающих, а не только для студентов.

В течение следующих трех лет число пользователей Facebook взлетело до 145 миллионов. К концу 2008 года почти треть всех пользователей Интернета по всему миру присутствовала в Facebook.

Сегодня Facebook находится на втором месте по посещаемости после Google. По состоянию на июнь 2010 года, около 500 миллионов человек имеют свои профили на Facebook, и в среднем каждый месяц на сайте регистрируются 25 миллионов новых пользователей.

Весь этот успех был достигнут не опытным профессионалом, а всего лишь молодым студентом колледжа!

Стремительный успех Facebook может показаться невероятным. Тем не менее, быстрый рост сайта и его популярности многим обязан тому, что он оказался в нужном месте в нужное время.

Важно отметить, что как раз в то время, когда были запущены Facebook и Myspace, резко выросло широкополосное использование Интернета. Благодаря более быстрой загрузке страниц, социальные сети начали набирать популярность в Интернете. Высокая скорость соединения также имела решающее значение для загрузки и обмена фотографиями, что
являлось важной особенностью Facebook на более поздних стадиях.

Цукерберг также сумел вовремя ухватиться за нужную возможность, так как Facebook был запущен как раз в то время, когда многие университеты Лиги Плюща искали возможность создать свои закрытые сообщества в Интернете.

Эта тенденция также определила успех Facebook. И кроме того, поскольку Гарвард является одним из ведущих университетов Америки, если не мира, то вокруг Цукерберга были сосредоточены лучшие умы, которые в конечном итоге и построили компанию. Среди соучредителей Facebook были Крис Хьюз, который стал де-факто представителем социальной сети и дошел до того, что решил распространить онлайн-кампанию 2008 года для
кандидата в президенты Барака Обамы.

Студентов не обязательно было убеждать присоединяться к Facebook. Социализация – естественный процесс в студенческой среде, поэтому создателям социальной сети было довольно легко удовлетворить запросы своих сверстников, что сделало сайт очень популярным.

Так что Facebook, по сути, был каплей меда, упавшей в рой голодных пчел, что дало ему серьезное преимущество перед другими конкурирующими социальными сетями в то время.

Хотя Facebook изначально был социальной сетью для студентов колледжа, сегодня его популярность захватила весь земной шар. И все-таки, как же она развивалась?

Первая значительная веха в успехе сайта была замечена осенью 2005 года. Ранним членам Facebook понравилось, что они могут разместить свою фотографию в онлайн-профиле, но так как у них была возможность загрузить только одну фотографию, они часто ее меняли, иногда по нескольку раз в день.

В ответ Facebook запустил сервис фото-хостинга, предоставив возможность загружать несколько фотографий, добавляя к ним описание или имена других пользователей. С помощью поиска вы могли бы найти все фотографии конкретного друга, вне зависимости от пользовательской картинки. Люди быстро освоились с новым сервисом и начали загружать
бесчисленное количество изображений.

Эта функция скоро стала самым популярным приложением к Facebook, и более того – одним из самых популярных фото-приложений в Интернете.

Отслеживание того, каким образом участники пользуются сервисом, помогло компании развиваться дальше. В 2006 году, к примеру, на сайте появилась лента новостей, прокручиваемый список обновлений и информации, благодаря которой пользователи могли быть в курсе обновлений статусов и деятельности их друзей на Facebook.

В 2007 году компания выпустила менее заметное, но не менее значительное изменение, а именно платформу Facebook, программную среду для сторонних разработчиков услуг и приложений, которые могли взаимодействовать с основными функциями Facebook.

В 2009 году на Facebook появилась кнопка «Лайк», виртуальный «палец вверх», и этот символ впоследствии стал синонимом социальной сети. Теперь пользователи могли «лайкать» фотографии, ссылки и комментарии на Facebook.

Хотя Цукерберг известен за свою социальную Интернет-сеть, на самом деле он также весьма преуспел в создании оффлайн-сетей знакомств.

Цукерберг нанимал своих самых близких друзей в качестве компаньонов и сотруднников. В то время как его соседи по комнате в общежитии были изначально скептически настроены, Цукербергу удалось их переубедить.

Эдуард Саверин впоследствии станет финансовым директором Facebook, а Дастин Московиц – вице-президентом. Эндрю Макколам создаст логотип Facebook, а также напишет код для его поисковой системы, а Крис Хьюз станет первым представителем Facebook.

Особое место среди товарищей Цукерберга занимал Адам Д'Ангело, первый начальник технологического отдела компании. Еще один бывший одноклассник стал председателем Дартмутского студенческого собрания, ценным ресурсом, с помощью которого Цукерберг смог расширить Facebook так, чтобы о нем узнали другие университеты Лиги Плюща.

Цукерберг также искал помощи выдающихся наставников с хорошими связями. Шон Паркер, создатель программы Napster, помог Цукербергу научиться иметь дело с финансистами, а также сам активно участвовал в работе Facebook. Сооснователь Netscape и предприниматель Марк Андрессен был еще одним полезным наставником для Цукерберга.

Цукерберг использовал свои новые знакомства для заведения других. Через год после запуска Facebook Цукерберг сумел проконсультироваться у Билла Гейтса. Стив Джобс стал еще одним важным наставником и другом Цукерберга в первые годы существования Facebook. Их часто видели вместе на прогулках.

Цукерберг явно понимал значение и виртуальных, и реальных сетей знакомств. Тем не менее, многие из нас до сих пор не до конца понимают мощь, которой обладает сам Facebook. Далее вы узнаете, что из себя на самом деле представляет эффект Facebook, и как он работает.

Учитывая, что Facebook объединяет более 500 миллионов активных пользователей с помощью всего лишь нескольких кликов, не будет преувеличением сказать, что этот сервис изменил общение людей внутри сообществ и может теперь влиять на политические проблемы в глобальном масштабе.

Мы называем этот сдвиг эффектом Facebook.

Наиболее значительным проявлением эффекта Facebook является политическая активность. В странах, где за организацию марша протеста вы можете сесть в тюрьму, создание сообщества в Facebook для заявления о своем недовольстве может быть не только не менее эффективно, но и гораздо более безопасно.

Такое виртуальное сообщество лучше приспособлено для того, чтобы его члены оставались в курсе о нарушениях, несправедливости и коррупции, а также в курсе новостей, которые могут быстро распространяться через Facebook. Кроме того, Facebook делает политическую активность гораздо дешевле. Вам не нужно тратить деньги на флаеры и раздатки для демонстраций; вместо этого вы можете просто пригласить людей и сообщить им обо всех проблемах прямо на странице.

В Стеллебонш в Южной Африке в 2008 году активисты создали сообщество Facebook для того, чтобы заявить о протесте против подстав с наркотиками со стороны полиции. Всего за два дня к сообществу присоединились более 3000 человек. Свидетели публиковали фото- и видео-доказательства, а другие члены группы организовали марш протеста и написали петиции. В результате за расследование ситуации взялся национальный Независимый
директорат по рассмотрению жалоб, и дело было улажено.

Facebook также сыграл свою большую роль в политических выборах, например, в кампании 2008 года кандидат в президенты от Демократической партии Барак Обама использовал Facebook более умело, чем его соперница, Хиллари Клинтон. Информативная и персонализированная страница Обамы в Facebook собрала миллионы поклонников. Он поделился информацией о своих любимых музыкальных группах и впечатлил молодых избирателей своей непосредственностью.

Когда мы хотим связаться с друзьями, мы часто обращаемся к Facebook, даже не задумываясь. Тем не менее, инстинктивное использование социальных сетей отражает радикальное изменение в стилях коммуникации, которому способствовал Facebook.

Он уже даже начал выделять каналы связи, которые раньше были нормой. Для многих молодых людей, к примеру, писать бумажные письма уже кажется архаичным и непонятным занятием.

Доступность и удобство являются одними из ключевых особенностей Facebook. Мы можем поделиться новостью со всеми нашими друзьями, без необходимости составления списка рассылки; если наши друзья присутствуют на сайте, мы можем пообщаться с ними в реальном
времени. И если нам любопытно узнать последние новости, мы можем просто проверить профиль интересующего нас человека.

Любопытно, что несмотря на 500 миллионов пользователей, взаимодействие с людьми на Facebook сродни проживанию в небольшом городке. Социальная сеть создает ощущение знакомства между чужими людьми, даже если между ними лежит географическое расстояние.
Участники могут легко поддерживать связь, независимо от того, где они находятся. И, также как и в маленьком городке, нас постоянно окружают люди, которые нас знают и о нас заботятся (по крайней мере, интересуются), и знают даже о незначительных событиях нашей жизни.

Этот менталитет отражается в разнообразном и часто неожиданном спектре тем, которые обсуждаются на Facebook. Например, представьте, что вы только что встретились со знакомым, которого не очень хорошо знаете, и первое, что вы ему покажете, это фотография того, что вы ели на завтрак? Вряд ли. Однако на Facebook это уже ставшие общепринятыми нормы поведения.

Когда мы используем Facebook, мы в состоянии превратить группы бывших незнакомцев в сплоченные сообщества. Кроме того, являясь платформой, которая объединяет несколько онлайн-способов войти в контакт с людьми, Facebook медленно, но верно, разрушает другие средства коммуникации.

Хотите стать журналистом? Благодаря Facebook вы можете сообщить, написать и опубликовать что угодно. И если ваша история достаточно интересна, ваш пост станет вирусным, достигнув тысяч людей.

Пользователи Facebook сейчас осуществляют большее влияние на контент СМИ и на то, как его можно получить. Традиционно редакторы газет выбирали, какие истории были наиболее важны, но сегодня, каждый раз когда вы «лайкаете» статью или делитесь ею, она становится доступна все большему и большему количеству читателей.

Гражданская журналистика также стала более доступной, так как люди могут теперь публиковать информацию о последних новостях из первоисточника. Иногда даже настоящие журналисты узнают новости из Facebook! Например, репортеры CNN в 2010 году впервые узнали о землетрясении на Гаити из постов на Facebook.

Facebook также создает финансовую угрозу традиционными СМИ, съедая значительную долю рекламы брендов, которые раньше публиковались в печатной прессе и на телевидении. В результате выручка СМИ продолжает падать, в то время как количество рекламодателей на Facebook возросло в три раза между 2008 и 2009 годом. Крупнейшие американские бренды
рекламируются сейчас через Facebook.

Как они говорят, если вы не можете их победить, присоединяйтесь к ним. Медиа-компании сейчас больше начинают сотрудничать с Facebook, нежели бороться с ним. Например, многие медиа-агентства настроили интеграцию Facebook со своими сайтами, давая возможность пользователям делиться и обсуждать новости. CNN запустили через Facebook прямой репортаж посредством живых сообщений с церемонии инаугурации президента Обамы.

Что знает о вас ваш лучший друг? А ваш босс? То, чем мы делимся с другими людьми, и чем другие делятся с нами, существенно изменилось с появлением Facebook.

Для многих Facebook превратил в проблему отделение профессионального от личного.

Обычно мы регулируем то, как мы презентуем себя, в зависимости от ситуации. Банковский клерк, например, может презентовать себя как степенного и почтенного на работе, но после нее он надевает байкерскую куртку и играет с друзьями в панк-группе по вечерам. В реальной жизни эти две личности редко смешиваются.

Но на Facebook ваш профиль доступен и близким друзьям, и случайным знакомым из разных времен и сторон вашей жизни. Так что, если вы публикуете что-то личное, очень вероятно, что события и детали из одной части вашей жизни перекинуться на другие.

Наш барабанщик-клерк может разместить фотографии сумасшедшего концерта на Facebook, хотя вряд ли ему захотелось бы показать эти фотографии своему боссу. Но тем не менее, босс вполне может их увидеть, даже если он не находится в списке друзей этого человека.

Важно отметить, что мы не можем также контролировать то, что другие люди публикуют о нас на Facebook. Наши друзья могут рассказывать неловкие вещи или неловкие фотографии, в которых будут ссылаться на нас, а мы их не сможем удалить.

Таким образом, можно сказать, что наше чувство приватности радикально изменилось с появлением Facebook. Тем не менее, Цукерберг, а также и другие люди говорили о том, что повышение прозрачности во всех ситуациях сведет к минимуму то, что мы раньше считали приватным.

В то время как мы можем скрывать информацию, которая, как нам кажется, может нас дискредитировать, как только люди начнут раскрывать аналогичную информацию о себе – использование наркотиков, проблемы со здоровьем и т.д. – такая информация перестанет считаться дискредитирующей, и люди к ней привыкнут. И тогда то, что раньше было
приватным, станет публичным, и нормальным станет делиться любой информацией.

Или случится обратное. Мы станем усерднее контролировать информацию, которую считаем приватной, и будем настолько к этому стремиться, что станем скрывать любые личные вопросы в любой ситуации, не только в Интернете, но и в реальной жизни.

Со временем, благодаря эффективному и умелому позиционированию, социальная сеть Facebook достигла беспрецедентного успеха. Сайт соединяет друзей и незнакомцев со всего земного шара, содействует активности и меняет лицо современных средств массовой информации. Facebook также изменил то, как мы сегодня общаемся друг с другом, а также изменил наши представления о приватном и публичном.

Практический совет:
Следите за тем, чем вы делитесь!
В следующий раз, когда вы захотите поделиться чем-то личным на Facebook, убедитесь, что эта информация будет доступна только тем людям, с которыми вы действительно хотите чем-то поделиться. После публикации вы не сможете взять свои слова обратно. Кроме того, убедитесь, что вы понимаете и разделяете политику конфиденциальности Facebook, прежде
чем публиковать что-то на сайте.