Стивен Кей утверждает, что для создания бизнеса нужна только мечта и коммерческая идея. Он рассказывает о том, как долгосрочные партнерские отношения с производителями и поставщиками могут помочь вашему бизнесу работать бесперебойно, и как с помощью обратной связи с клиентами можно успешно продавать ваш продукт на рынке.

Кому нужнa эта книга?

• Каждому, у кого есть идея для создания продукта, и кто хочет вывести его на рынок;
• Предпринимателям, которые хотят начать небольшой бизнес;
• Тем, кто заинтересован в предпринимательстве и создании собственного бизнеса.

Главные вопросы и тезисы:

• Не упустите возможность воплотить вашу идею и найти опытного наставника.
• Вы должны быть по-настоящему увлечены вашей идеей и готовы взять на себя полную ответственность за ваш бизнес.
• Ваша идея должна быть простой, пригодной для продаж и доходной.
• Составьте короткий бизнес-план и начните с малого.
• Защитите бизнес-идею за счет умной конкуренции и налаживания отношений.
• Запуская свой бизнес, стремитесь потратить как можно меньше собственных средств и привлечь как можно больше «бесплатных» денег.
• Найдите подходящего исполнителя и настройте логистическую цепь.
• «Тяните рынок» и стройте отношения с вашими клиентами.
• Чтобы преуспеть в розничной торговле, нужно правильно выбрать магазины и получить довольных клиентов путем идеального сервиса.
• Следите за ведением дел: тщательно контролируйте свои финансы и производство.
• Убедитесь, что ваш бизнес пользуется спросом на новом рынке до того, как вы внедрите его туда. Будьте готовы продать свое дело, когда это потребуется.

Итак, основная мысль этой книги:
Вам не нужны миллионы долларов и солидный опыт, чтобы построить успешный бизнес.

Практические советы:
Используйте социальные медиа для обратной связи с клиентами.
Социальные сети – отличная альтернатива рекламе в условиях дефицита капитала.

Стивен Кей является экспертом в развитии бизнес-идей от создания до получения лицензии, создатель 20 простых идей, приносящих миллиарды долларов. В книге «Одна простая идея» Кей описал уроки, которые он получил при создании, управлении и развитии собственной небольшой (позже успешной) компании «Hot Picks».

С вами случалось такое, что рассматривая какой-либо продукт, вы понимали, что можете сделать лучше? Или, просматривая полки в магазине, вас вдруг озаряла идея о том, что вы могли бы создать продукт, который заполнит пробел в ассортименте, и вы думали:

«Почему никто еще не сделал этого?». Неважно, какова ваша идея, самое время воплотить её в жизнь.

«Одна простая идея» научит вас, как превратить свое увлечение в бизнес и вывести ваш продукт на рынок самостоятельно. Книга представляет собой дорожную карту, призванную направлять вас в дебрях бизнеса, пособие по развитию одной идеи и её реализации, дает инструменты и полезные советы для построения успешного бизнеса.

Из этой книги вы узнаете:

• Что нужно для того, чтобы начать свой собственный бизнес?
• Как вывести свой продукт на рынок?
• Как управлять своим бизнесом и развивать его?

Можно подумать, что, учитывая недавний экономический спад в США, сейчас плохое время для создания продукта и вывода его на рынок.

Но это не так. Даже во время финансового кризиса потребительские расходы в США составляют 60-70% национальной экономики.

На самом деле, всегда найдутся вещи, которые понравятся потребителю. Вашей основной задачей как предпринимателя является выявление таких продуктов и использование правильных каналов для их продвижения.

Продукты, которые продаются даже в глубокий кризис – это те продукты, которые будут улучшать качество жизни потребителя и, при этом, не будут обременительными для их бюджета: потребителем всегда движет желание в первую очередь, и только потом потребность.

И когда дело доходит до продажи вашей продукции, выбор Интернет-продаж в качестве приоритета поможет вам охватить большее количество людей посредством социальных сетей, работать из дома и не тратиться на аренду места в магазине.

Кроме того, социальные медиа могут помочь вам наладить обратную связь с вашими клиентами, чтобы понять и устранить недостатки вашего продукта, в соответствии с потребностями и желаниями потребителя, а также быстро реагировать на изменения рынка.

Но даже с учетом пользы онлайн-продаж и социальных сетей, вам нужна помощь в развитии дела: найдите себе наставника, который сможет дать вам советы, опираясь на собственный опыт. Идеальным наставником для вас станет тот, кто уже успешно запустил подобный продукт.

Как его найти? Начните поиск в вашем родном городе, или в Интернете – ищите успешного предпринимателя в своем регионе.

Как только вы нашли подходящего человека, получите возможность встретиться с ним, проявив интерес к тому, чего он добился. Не помешает даже немного лести: большинству людей нравится говорить о себе, и ему будет очень приятно удовлетворить ваше любопытство, а также помочь вам добиться успеха. Таким образом, он будет чувствовать свою значимость и вряд ли откажет вам.

Существует много возможностей и людей, которые могут помочь вам начать свое дело. Не упустите этот шанс и начните с одной простой идеи.

Начинать дело в первый раз может быть страшно, но интересно, если вы относитесь к тому типу людей, который может стать успешным предпринимателем.

Но никто не рождается предпринимателем. Как и другие, кажущиеся врожденными таланты, способность к предпринимательству определяется, прежде всего, страстью по отношению к вашей идее и непреклонным упорством в её развитии.

К счастью, страсть является питанием для настойчивости: если у вас есть страсть к вашей идее, и работа с вашими клиентами важна для вас, то это будет лучшей мотивацией к созданию и развитию продукта, а также к поиску тех, кто сможет вам в этом помочь.

Кроме того, увлечение поможет вам преодолевать страхи, взлеты и падения, неизбежно встречающиеся на пути к построению успешного бизнеса. Вера в собственную идею будет подстегивать вас к тому, чтобы быть новатором и оппортунистом, когда ваш бизнес нуждается в этом, и мотивировать вас при совершении ошибок, неизбежных для начинающих бизнесменов.

Очень важно то, что страсть к вашей идее будет стимулировать вас на решение все более и более сложных задач, что неизбежно приведет к развитию процветающего бизнеса из эмбриона, коим была ваша идея сначала.

Очевидно, что страсть необходима для начала успешного бизнеса. Но одной её не достаточно. Кроме этого, нужно быть готовым принять полную ответственность за свой бизнес: это означает, что при запуске нового бизнеса, вы должны быть ответственным за каждое решение и ошибку и быть готовым разбираться с последствиями. Как лидер своего
собственного предприятия, именно вы должны выполнять эту работу, чтобы выбирать правильное направление действий для своих сотрудников. В конце концов, вы босс.

Наконец, принимать на себя полную ответственность означает работать не покладая рук порой до 24 часов в сутки, поскольку придется решать множество задач и сталкиваться с непредвиденными ситуациями, возникающими на пути развития бизнеса.

Одной из главных причин банкротства многих стартапов является то, что их идея слишком амбициозна и сложна. Так, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, вы должны начать с малого и быть проще. Самый простой выход – сделать модификацию уже существующего успешного продукта. Это дает ряд преимуществ:

• Во-первых, такой продукт уже зарекомендовал себя на рынке и не требует того, чтобы вы доказывали его состоятельность.
• Во-вторых, можно ориентироваться на различные рыночные ниши, посредством добавления уникальных особенностей. Например: компания CelebriDucks добавила образы знаменитостей на резиновую уточку, превратив детскую игрушку в предмет коллекционирования взрослыми.
• Наконец, сделав свой продукт похожим на существующий, у вас будет больше возможностей найти производителя, который изготовит его по разумной цене.

Но для того, чтобы создать продаваемый продукт, в первую очередь необходимо изучить рынок:

• Во-первых, вы должны получить общее представление о рынке, на который вы хотите вывести продукт, проанализировать его основные тенденции и выявить будущих конкурентов, а также узнать о потребностях и желаниях потенциальных клиентов.
• Во-вторых, найти собственный уникальный способ продаж путем решения общей проблемы или неудовлетворенности спроса на новый лад.
• После этого, проверить свои идеи на рынке.

Это даст вам возможность модифицировать свой продукт, основываясь на обратной связи с клиентами.

После того, как вы уже знаете рынок, вы должны как можно раньше узнать, будет ли ваша идея «выгодным делом». Для этого необходимо, чтобы ваш продукт продавался по определенной цене и в достаточно большом объеме, а затраты на его производство покрывались с достаточной прибылью.

Одним из способов составить ваш прайс-лист для клиентов является умножение ваших затрат на 5. Например, если изготовление и упаковка вашего продукта обходится в $2 за единицу, то ваша розничная цена должна быть около $10.

Все, что осталось сделать, это выяснить, является ли эта цена конкурентоспособной, и готовы ли потребители заплатить её за ваш продукт.

Итак, вы создали свой продукт, идею и знаете свой рынок. Что теперь?

• Во-первых, самое время для составления бизнес-плана. Это самый важный шаг при начале собственного бизнеса – он позволит вам сфокусироваться на главном: что вы делаете, как вы это делаете и зачем вы это делаете. Это также поможет вам прогнозировать свои финансовые показатели – доходы и расходы – и таким образом гарантировать, что ваш бизнес будет прибыльным. Кроме того, если вы рассчитываете на внешнее финансирование, вам потребуется бизнес-план, чтобы представить его
потенциальным инвесторам и получить обратную связь на вашу бизнес-концепцию.

• Во-вторых, воплощение бизнес-идеи нужно начинать с малого.

Вам не нужно тратить много времени или денег для того, чтобы создать
профессиональный бизнес-продукт.

Вы даже можете начать работать из дома, как многие предприниматели (но не используйте свой «домашний офис» для чего-либо еще, убедитесь, что вы создаете абонентский ящик для бизнеса).

И единственное оборудование, которое вам нужно, чтобы начать работать – это телефон, компьютер с доступом в Интернет и, конечно, сайт.

Для налоговых и юридических целей, вы должны выбрать наиболее приемлемые для вашего бизнеса условия. Например, стать обществом с ограниченной ответственностью или корпорацией, более приемлемо для защиты ваших личных активов, в то время как оформление индивидуального предпринимательства проще и быстрее.

Начиная свой собственный бизнес, совершенно не обязательно иметь огромный стартовый капитал. С тщательно разработанным бизнес-планом ваш бизнес готов к запуску при минимальных затратах.

Если вы заботитесь о своей бизнес-идее, то, конечно, боитесь, что её могут украсть.

К счастью, есть несколько способов защитить свою идею от конкурентов.

В то время как патентование, вероятно, является самым известным методом, оно не всегда является самым лучшим. Патентование предполагает, что ваша идея будет скрыта от тех, кто мог бы помочь её реализации и выводу на рынок. Кроме того, процесс патентования
является дорогостоящим и длительным по времени – самым ценным для вас ресурсам. Так какие есть альтернативы?

Во-первых, поскольку конкурировать с крупными корпорациями сложно, можно перехитрить систему, разработав нечто уникальное, на базе существующего. Так, вы будете иметь право защищать свою интеллектуальную собственность.

Во-вторых, используйте свою незначительность на рынке как преимущество. Будучи небольшой компанией, вы более гибки, чем бизнес-магнаты, поэтому можете внедрить на рынок отличную идею гораздо быстрее конкурентов. Помните: первый на рынке, как правило, имеет огромное преимущество, поэтому скорость является одним из ваших
лучших союзников.

Наконец, отдыхайте, чтобы беречь свои творческие силы: даже если успех на рынке – ваша первоочередная цель, вам нужны ресурсы, чтобы оставаться впереди.

Еще один способ защитить свою идею, построить партнерские отношения со всеми конкурентами. Формирование таких отношений с некоторыми из основных игроков рынка может превратить их из конкурентов в союзники, особенно если вы предлагаете им бизнес-возможность.

Например, Hot Picks ликвидировал одного из их ведущих конкурентов – компанию Dunlop – путем заключения с ней договора на производство медиаторов Hot Picks.

Построение прочных взаимоотношений с ритейлерами имеет также важное значение. Именно они в состоянии дать толчок для вашего бизнеса, если вы предложите им хороший продукт и привлекательную цену.

Оперативность и хорошие партнерские отношения станут лучшей защитой для вашей идеи и гарантом спокойствия для вас до того, как вы выпустите её на рынок.

Даже если вы начинаете с малого и простого, в какой-то момент понадобятся деньги. Разумеется, есть много доступных для вас вариантов финансирования. Самый простой способ – использовать свои собственные деньги и попытаться избежать каких-либо внешних обязательств, насколько это возможно.

Это происходит потому, что люди склонны работать усерднее, чтобы сохранить собственные деньги; они не тратят их зря, как заемные деньги и, как правило, имеют больший контроль над ними. В конце концов, вы бы потратили свои собственные деньги на рейс бизнес-класса без раздумий?

Еще одна причина для использования своих собственных денег – отсутствие
дополнительных ограничений и внешнего давления при выборе пути развития вашего бизнеса. Конечно, этот совет имеет свои недостатки: никто не будет рекомендовать ликвидировать все свои активы и потратить все сбережения, чтобы начать свой бизнес с нуля.

Так как найти альтернативный источник финансирования, который не будет иметь чрезмерного давления на ваш бизнес?

«Бесплатные» деньги

«Бесплатные» деньги, например, краудфандинг или гранты предоставляют возможность уменьшить сумму первоначального долга. Вы используете эти средства для запуска продукта, чтобы начать генерировать собственные средства.

Вы можете продвигать свои идеи через интернет – краудфандинг, создание капитала для стартапа путем вложения небольших сумм разными людьми – пользователями краудфандинг-платформ, которые охватывают наибольшее число потенциальных вкладчиков. Неэмиссионный краудфандинг является особенно привлекательным, поскольку это означает, что фактически вы получаете деньги безвозмездно.

Гранты имеют преимущество в том, что они обязывают вас только продемонстрировать, что вам нужны деньги, и объяснить, как они будут использоваться для вашего бизнеса. Для получения гранта необходимо предоставить справки обо всех затратах на запуск вашего дела и дальнейшее его развитие.

Именно поэтому нужно использовать все возможные способы получения денег без образования «кома» долгов для запуска вашего бизнеса.

Если вы не сможете сделать собственный продукт по разумной цене, вы не сможете получать прибыль. Поэтому важно найти подходящего производителя. Большинство производителей, специализирующихся в интересующей вас области, имеют достаточно опыта для создания вашего продукта.

Чтобы найти подходящего производителя, вам необходимо тщательно исследовать рынок: найти компании, занимающиеся производством аналогичного продукта, выяснить, кто производит продукцию для конкурентов, рассмотреть все возможности и выбрать самый
оптимальный вариант, опираясь на рейтинг и отзывы о компаниях. Исследуйте наиболее перспективные варианты особенно тщательно, войдя в непосредственный контакт и, если возможно, посетив объекты производства.

Поскольку потребуется вносить изменения в свой продукт, особенно в начале, лучше всего выбрать производителя, находящегося в вашей стране. Всегда гораздо проще вести переговоры с компанией в вашей стране, чем с компанией за рубежом хотя бы потому, что это не потребует привлечения того же переводчика. Чтобы помочь вам сузить выбор производителей, соберите информацию о ценах, возможностях и услугах компаний, а
затем выберите то, что для вас наиболее приемлемо.

Итак, вы определились с производителем. Что дальше?

Вам необходимо настроить вашу цепь поставок. Для того, чтобы сотрудничать со своими поставщиками и партнерами по пути снижения затрат и повышения эффективности, крайне важно построить тесные взаимосвязи с ними так, чтобы они держали вас в курсе любых проблем, касающихся вашего продукта, а также понимали каждое звено в цепи
поставок.

Как только вы, наконец-то, начали продавать, держите под контролем свои продажи.

В самом начале вы должны иметь в наличии определенное количество продукции, чтобы удовлетворять потребности ритейлеров на время, а также должна быть выстроена четкая цепь поставок, чтобы уверенно отвечать на вопрос: «Сколько времени пройдет с момента оформления заказа и до его получения?».

Партнерские отношения и налаженные поставки – приоритетные задачи при выводе бизнеса на рынок.

Сегодня, когда рынок ориентирован на потребителя, традиционный «продвигающий маркетинг» не является самым удачным инструментом для стартапа. Вместо этого, стартапы должны понять потребности своих клиентов и сделать свою продукцию максимально приближенной к ним. Другими словами, они должны «тянуть рынок».

В наши дни суть маркетинга – это не продажа продукта, а предоставление ценности для ваших клиентов. Маленькие компании должны убедить своих клиентов в том, что они способны дать этим клиентам то, чего они хотят и в чем нуждаются.

Но привлечение внимания людей занимает много времени, а стартапы не имеют достаточно средств, чтобы потратить их на дорогостоящую рекламу. Поэтому вместо дорогостоящей печатной рекламы лучше использовать дешевые или бесплатно маркетинговые каналы, такие как веб-сайты, страницы в социальных сетях и даже YouTube.

Максимальное использование этих каналов – это отличная тактика для стимулирования интереса к продукту методом «сарафанного радио». Кроме того, важно найти среди потенциальных клиентов влиятельных людей и сделать им выгодное предложение, чтобы заслужить их доверие. А они, в свою очередь, расскажут о вашем продукте с положительной стороны, чем завоюют для вас доверие ваших потенциальных покупателей.

Но таргетинга и создания клиентской базы недостаточно. Вы также должны создать сильный бренд, направленный на удовлетворение нужд и желаний ваших клиентов.

Ваш бренд должен указывать на уникальность вашего продукта. К примеру, ваш бренд – название компании, логотип и слоган – должен олицетворять ваш продукт и содержать обращение к вашей целевой аудитории. Например, люди считают, что экологически безопасные продукты обычно имеют синий или зеленый цвет, а не черный или золотой.

Также, вы можете привлечь внимание к продукту ярким и лаконичным слоганом.

Как вы видите, вам не придется тратить много денег на маркетинг, вам нужна простая идея, обратная связь от клиентов и забота об их бюджете.

Чтобы продать ваш продукт успешно, вы должны выставить его в магазинах. Но в каких?

К счастью, у вас великолепный выбор: только в США насчитывается 1,5 млн магазинов розничной торговли, которые в совокупности зарабатывают более, чем $2,5 трлн в год.

Самый правильный путь – начинать с малого: получить заказы от нескольких небольших магазинов поблизости.

Очень важно начинать с малого на пути развития бизнеса, потому что большие магазины хотят покупать только те продукты, которые будут продавать только они. Более того, они хотят достаточно большого объема поставок с самого начала.

Размещение ваших товаров в более мелких магазинах также означает, что вы можете наладить тесный контакт с руководством и отслеживать, как продается ваш продукт. Это также экономит ваше время и позволяет посвятить его оптимизации продукта с учетом отзывов покупателей. А если вы преуспеете в получении повторных продаж, эти магазины
заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве.

Итак, ваш продукт появился на полках и хорошо продается. Теперь ваша задача – удержать клиентов и заставить их приходить к вам снова.
Как?

Самый простой способ сделать это – добиться идеального сервиса.

Будучи стартапом, вы можете позволить себе персонализированные отношения с клиентами, что создаст вам преимущество перед крупными конкурентами. Подобные отношения обеспечат удовлетворенность ваших клиентов и позволят вам еще глубже разобраться в их потребностях для последующей оптимизации продукта. Также, этот вид обслуживания настроит ваших клиентов на выбор тех магазинов, которые продают ваш
товар, и, благодаря им, расширит круг потребителей вашего продукта. Это неизбежно увеличит объемы заказов от розничных продавцов.

Отличное обслуживание клиентов означает быть полностью доступным для них и выполнять свои обещания. Если вы предоставляете отличный продукт и сервис для ваших клиентов, это неизбежно приведет к тому, что магазины будут заинтересованы в наличии вашего продукта на прилавках и увеличат объемы заказов.

Если ваша бизнес-идея оказалась успешной, ваше дело неизбежно будет расти. Как руководителю, вам необходимо будет управлять большим бизнес-кораблем и четко контролировать финансы и производство. Управление бизнес-финансами является важнейшим фактором в управлении. Это гарантия того, что вы сможете платить по счетам,
поэтому следите за ними и регулярно изучайте отчеты. Также вы должны договориться об условиях оплаты с поставщиками и стимулировать клиентов платить вовремя, чтобы вы также могли своевременно рассчитываться с поставщиками.

Наконец, хотя это нормально для стартапа иметь лишь небольшую прибыль, или даже убыток первые пару лет, по прошествии этого времени следует оценить стратегию вашего развития и внести корректировки.

Еще один важный момент – отслеживать производство, ибо от количества продукта напрямую зависит количество продаж, а от продаж – прибыль.

Главным фактором здесь является то, что вы производите достаточное количество продукта, чтобы удовлетворить спрос. В то же время, следует опасаться перепроизводства: зачем платить за производство и хранение продукта, который вы не можете продать.

Например, если вы сумели достигнуть сотрудничества с таким ритейлером, как Walmart, вы должны оптимизировать свое производство, чтобы обеспечить спрос такого масштаба. И сделать это нужно быстро.

Другой способ убедиться в том, что ваша компания всегда имеет достаточно наличных денег, уменьшить сроки исполнения по кредиторской (поставщики) и дебиторской (клиенты) задолженности.

При постоянном контроле своих финансов, вы легко сможете контролировать ваши запасы и корректировать поток производства.

Уверенность, что вы держите контроль над финансами и постоянное наличие наличных денег у компании – тот минимум для вашего бизнеса, чтобы выжить.

Любой успешно развивающийся стартап приходит к тому, что нужно расширять границы своего бренда. Но это несет в себе увеличение объема работы, налаживанию новых связей, ужесточению контроля качества и приему на работу новых сотрудников.

Поэтому вы должны быть осторожны, и для начала убедиться в том, что новый сегмент рынка подходит для вашего бизнеса, и только потом принимать меры по расширению бренда.

Область, в которую вы хотите внедриться, должна дополнять ваш основной бизнес. Например, если вы хотите запустить новый продукт, вы должны убедиться, что он отвечает потребностям клиентов. В противном случае, вам придется искать уже новый рынок сбыта, а в итоге получится создание нового бизнеса.

Рассмотрим Hot Picks, например. Использование изображений разных знаменитостей, как Дисней или Тэйлор Свифт, было выбрано потому, что это было связано с основной деятельностью компании. Однако, новшество значительно увеличило целевую аудиторию, добавив в число потенциальных клиентов людей с иным образом жизни, чем самые первые
клиенты компании.

А что если в какой-то момент нужно будет продать ваше дело? Чтобы подготовиться к такому шагу, нужно структурировать ваш бизнес так, чтобы можно было просто передать полномочия от вас кому-то другому, когда вы будете готовы.

Это значит, что ваш бренд должен работать и продавать без вас. Так, при разработке стратегии и создании бренда представьте, что вы пишете пьесу, которую сможет продолжить еще кто-то в ваше отсутствие. Однако помните: увеличение продаж, в конечном счете, сделает ваш бизнес наиболее привлекательным для потенциальных покупателей.

Вам не нужны миллионы долларов в качестве стартового капитала и солидный опыт, чтобы построить успешный бизнес.

Самое главное – страсть по отношению к вашей идее.

Начинайте с малого, чтобы построить процветающий бизнес.

Используйте ваше преимущество: маленькие компании более гибки и быстрее реагируют на изменения условий рынка и потребностей клиента.

Практический совет:

Используйте социальные медиа для обратной связи с клиентами: при открытии собственного бизнеса социальные сети помогают максимально изучить спрос, желания и потребности потенциальных клиентов для дальнейшей оптимизации.

Также социальные сети являются отличной альтернативой дорогостоящей рекламе в условиях дефицита стартового капитала.