Предприниматель, маркетолог и консультант Тейлор Пирсон советует авторам, предпринимателям и руководителям, как расширять, улучшать и продвигать свой бизнес.

С самого детства нам говорили, что нужно получить образование, чтобы потом найти хорошую работу. Так считается и до сих пор. Но справедливо ли это на практике? Учитывая, что сейчас большее чем когда-либо раньше количество людей имеет высшее образование, и весь мир находится от нас на расстоянии всего нескольких нажатий на клавиатуру, вероятно, настало
время пересмотреть это убеждение.

Кое-что действительно изменилось. В нашем глобализованном современном мире работа больше не является верным путем к финансовому достатку. Судя по всему, от аутсорсинга до безработных выпускников колледжей, мы находимся в кризисе, благодаря которому мы можем увидеть пределы распадающейся системы и рождение новой: сдвиг парадигмы и конец работы в том виде, в котором мы понимаем ее сейчас.

Также вы узнаете:

• как английский король Генрих VIII сделал капитал важнее земли;
• почему великие предприниматели думают, как игроки в покер; а также
• как рост населения в США усилил безработицу.

Есть много переменных, которые определяют то, как прогрессирует общество. Одной из таких переменных, на который необходимо обратить внимание, является предел системы, в которой мы живем и работаем. Предприниматель, занимающийся программным обеспечением, Эли Голдратт придумал теорию ограничений в 1980-х годах.

Согласно Голдратту, каждая система, имеющая цель, также имеет предел: часть системы, которая ограничивает ее рост. Например, если на вашем заводе есть две сборочные линии, которые производят 100 единиц продукта, и одна, которая производит только 50, эта третья линия и будет пределом.

Чтобы прогрессировать, мы должны работать на пределе. Например, если у вас есть отличный продукт, но никто о нем не знает, вы не увеличите продажи за счет улучшения этого продукта. Здесь пределом, который необходимо улучшить, является ваша маркетинговая стратегия.

Согласно работам мыслителя Рона Дэвидсона, три последних основных изменения в западной экономике произошли тогда, когда изменились пределы.

В Англии четырнадцатого века сельскохозяйственная экономика была основана на землях, и, поскольку львиная доля земель принадлежала католической церкви, именно церковь контролировала экономику. Таким образом, земля была пределом до шестнадцатого века, когда Генрих VIII назначил себя главой англиканской церкви и отменил контроль Рима над ней.

Тогда, на заре индустриальной эры в 1700-х годах, банкиры стали влиятельнее королей, сдвигая предел от земли к капиталу и вынудив землевладельца и прусского короля Фридриха Вильгельма III просить у банкиров заем для финансирования своих войн.

Позже, в 1900-х годах, от экономики, основанной на капитале, мы перешли к экономике знаний. Знания, распространяющиеся с помощью технологий, стали новым пределом, а такие компании, как IBM, стали чрезвычайно мощными. Это стало очевидным в 1975 году, когда IBM успешно выпустила облигации на миллиарды долларов, несмотря на отказ в сотрудничестве банкиров из Morgan Stanley.

С начала 2000-х мы наблюдаем ослабление экономики знаний, которая сменяется бурно развивающейся экономикой предпринимательства. Почему так происходит, вы сможете прочитать дальше.

Становится все труднее найти работу, и, верите или нет, частично в этом виноваты те, кому сейчас за пятьдесят.

После Второй мировой войны, экономический бум подвел экономику знаний к пределу, и она начала трансформироваться в новую систему.

Люди, рожденные в США в первые два десятилетия после Второй мировой войны – поколение бэби-бумеров – жили в период экономического процветания, предоставляющий множество карьерных возможностей. По данным Бюро переписи населения США, в период с 1948 по 2000
количество рабочих мест росло в 1,7 раза быстрее, чем население.

Такой рост означал, что бэби-бумерам просто нужно было получить высшее образование, которое давало им полномочия занять хорошую должность. Следующие поколения следовали их примеру, полагая, что все будет оставаться по-прежнему. Но гарантии, что экономика останется на одном месте, не было никогда. Она и не осталась.

На самом деле, с 2000 года количество населения увеличивалось в 2,4 раза быстрее, чем количество вакансий на рынке труда. Это объясняет, почему существует множество хорошо образованных, но безработных выпускников высших учебных заведений. В США более половины недавних выпускников колледжей либо безработные, либо работают на должностях, не требующих специального образования. Поэтому очевидно, что знания в виде полномочий больше не являются пределом. Мы достигли предела работ с 9 до 17, и сейчас наблюдаем начало эпохи предпринимательской деятельности.

Интересно, что единственным видом рабочих мест, количество которых увеличилось с 1980 года, являются нерутинные познавательные работы: творческие, непредсказуемые, а не связанные с ежедневным выполнением одной и той же задачи.

Наша экономика растет на основе творчества и инноваций. Другими словами, творчество — это новый предел, а новые игроки – предприниматели, создающие бизнес и генерирующие инновационные идеи. Сайт аренды жилья Airbnb является отличным примером: этот бизнес
начался с размещения квартиры на Craigslist, внешнем ресурсе со списком квартир, и это стало его творческим путем на рынок в качестве самостоятельного бизнеса.

Помимо нехватки рабочих мест в США, есть еще одна причина, почему найти работу стало так трудно: возможность аутсорсинга.

Современные коммуникационные технологии и увеличение глобального образования освободили нас от необходимости сидеть в офисах, а количество людей с высшим образованием при этом резко возросло, из-за чего образование как таковое стало намного менее ценным. На самом деле, число выпускников колледжей в мире увеличилась с 90 миллионов в 2000 году до 130 миллионов в 2010 году. Но что это значит? Добавим к этому технологию видео звонков в Skype, и квалифицированного сотрудника становится возможным нанять из любой точки мира. Это означает и то, что компании могут нанимать работников из стран с более низкими ожиданиями по заработной плате.

Англоговорящего веб-дизайнера на Филиппинах, например, можно нанять за годовой оклад, составляющий от 700 до 1400 долларов. Шокирующая разница с ожидаемым годовым окладом веб-дизайнера в США, составляющим 82,000 долларов.

Машины все чаще заменяют людей в промышленности, особенно это касается заводских рабочих, чья работа в настоящее время осуществляется с помощью аппаратных средств и программного обеспечения. Но машины выходят за рамки заводских задач, они могут выполнять и работы, основанные на знаниях. В качестве примера приведем Eventbrite, компанию, продающую билеты онлайн: их бронирование и оплата полностью выполняются программно.

Так что можно сделать? Нужно не ждать, пока тебя заменят программы, а стать их владельцем. Благодаря современным технологиям ведение бизнеса стало доступным для большего числа людей. Предприниматель может управлять небольшой компанией, нанимая сотрудников по
всему миру на относительно низкую зарплату. Такие стартапы часто называют микромультинациональными.

Джесси Лоулер руководит вьетнамской компанией Evil Genius Technologies и нанимает работников из Англии, Индии, Филиппин и в других странах. Сотрудники по продажам и сервису Лоулера живут в США, а программисты во Вьетнаме.

Таким образом, он значительно сокращает свои расходы: одни только расходы на проживание в США такие, что для Лоулера было бы невозможным нанять более двух разработчиков в США.

Современные технологии предоставляют предпринимателям изобилие возможностей.

С самого детства нам вдолбили в головы, что очень важно обладать постоянной работой. Но что если нас ввели в заблуждение?

В современном мире наличие постоянной работы подвергает нас коварному риску, над которым мы не властны. В нынешнем состоянии экономики постоянный доход может исчезнуть в любую минуту, и не факт, что найдется способ его восстановить.

Регулярная зарплата дает ложное чувство безопасности. На самом деле вас с легкостью можно заменить талантливым сотрудником в Индии, готовым работать за меньшие деньги. Это суровая реальность. И если всю свою карьеру вы просто выполняли приказы, вы не сможете найти новые возможности. Назовем это проблемой индейки: вы, как индейка, каждый день получаете еду, но однажды вам просто отрубят голову.

У предпринимателей этой проблемы нет, ведь они напрямую имеют дело с видимыми рисками. Они могут и не получить немедленной прибыли, но они приобретают навыки и создают системы, которые они могут изменить, если те не приносят желаемых результатов.

Другими словами, они обладают неограниченным контролем и неограниченным количеством переменных, а возможность для роста при этом огромна. Большинство предпринимателей, с которыми побеседовал автор, посчитали бы годовой рост в 20 процентов разочаровывающим.

Подобно игрокам в покер, предприниматели понимают концепцию ожидаемой выгоды. Это среднее значение в серии повторений случайной переменной.

Скажем, вы отыгрываете руку в покере, и увидеть последнюю карту вам обойдется в 1000 долларов. У вас есть 20-ти процентный шанс выиграть $ 20000 за всю руку. И вы выкладываете 1,000 долларов за ожидаемую выгоду в 4,000, что составляет 20 процентов от 20,000. Если такую ставку сделать достаточное количество раз, вы гарантированно выйдете в топ. Поэтому и не удивительно, что многие игроки в покер в конечном итоге становятся предпринимателями.

Бизнес это для очень умных людей с особым типом мышления и кучей наличных, верно? На самом деле, благодаря современным технологиям, у каждого есть возможность делать что угодно: от проектирования мебели до публикации романа. Даже создатель Apple Стив Джобс говорил, что предпринимателю не обязательно быть умнее среднего человека.

В первую очередь бизнес изменил, конечно же, интернет. А одним из важнейших сделанных им изменений стало резкое снижение затрат на производство.

Необходимые для создания продукта инструменты сейчас более доступны, чем когда-либо раньше. Взять хотя бы бизнес-модель «программное обеспечение как услуга», то есть, такие бизнесы как Adobe Creative Cloud, продающие программное обеспечение на основе подписки. В прошлом нужно было инвестировать в дорогое оборудование и подписывать долгосрочные контракты, а сейчас качественные услуги можно получить на ежемесячной основе. Таким образом, вместо того, чтобы тратить сотни долларов на программное обеспечение для бухгалтерского учета, можно платить 9 долларов в месяц за отчетные программы вроде Xero.

Интернет также снизил затраты на распространение. Помимо доступа к производителям в странах с более низкими издержками, вы также можете напрямую продавать товары клиентам. Автор, например, работал в бизнесе по производству и продаже портативных баров. Они изготовлялись в Китае и продавались непосредственно потребителям, благодаря чему расходы
сократились примерно на 25 процентов, а также стало возможным повышение качества продукта.

Интернет также постоянно создает новые рынки, в значительной степени потому, что местоположение в настоящее время не имеет никакого значения. Например, в прошлом вы бы обратились к юридической фирме только потому, что она находится рядом с офисом. Теперь вы можете использовать веб-сайт вроде UpCounsel, найти имеющего необходимые полномочия адвоката, который специализируется на ваших потребностях, независимо от вашего местоположения.

Если вы предприниматель, вам гораздо легче обслуживать нишевые рынки в сети. Например, Firegang Dental Marketing предлагает цифровые маркетинговые услуги исключительно в нише стоматологов, которые хотят привлечь новых клиентов.

Доисторические охотники-собиратели не работали так, как мы сейчас: они работали, чтобы выжить. Но это изменилось с началом агрикультурной революции. После нее работа стала обязанностью.

С появлением сельскохозяйственных общин, мы стали работать, чтобы получить продукты, которые можно хранить или продать. Обработка земли была трудной, постоянной работой, целью которой было скорее накопление богатства, а не выживание.

После промышленной революции заводчане стали рассматривать работу и заработную плату как средство для улучшения качества жизни. Таким образом, они обязывались выполнять рутинные заводские задачи, так как это, по их мнению, вело их к лучшей жизни.

Эта идея вам, вероятно, кажется знакомой. И это потому, что мы и сегодня ей следуем.

Тем не менее, сегодня можно найти и более значимую работу. Но на самом ли деле смысл для нас важнее денег? Экономист Дэн Арили провел психологическое исследование в Индии, чтобы выяснить, насколько мощным стимулом являются деньги.

В исследовании Арили группу работников поставили перед сложной задачей, решить которую по формуле было невозможно, по сути, как и предпринимательской деятельности. Одной из задач, например, была расшифровка анаграммы. Первой подгруппе за решение задачи предложили дневную зарплату, второй – двухнедельную, а третьей – пятимесячную. Удивительно, но чем большим было вознаграждение, тем меньшей была результативность. И это потому, что смысл работы мотивирует нас больше, чем денежные стимулы.

Это же мы наблюдали в 2006 году, когда Марку Цукербергу Yahoo предложили миллиард за Facebook. Но Цукерберг даже не допускал возможности продажи своего проекта. Ведь его работа значила для него слишком многое. В 2015 году Facebook стоил уже 230 миллиардов. Цукерберг просто продолжал делать то, что любит, и получил в итоге невероятную прибыль.

Это все доказательства тому, что, создание приносящего удовольствие бизнеса намного более жизнеспособно, чем традиционно считается.

Быть предпринимателем это совсем не просто, но не так опасно, как кажется. Роб Уоллинг, руководитель трех компаний-разработчиков, на основе своего опыта создал полезный предпринимательский метод, известный под названием ступенчатого.

Первая ступень включает в себя создание и запуск одного продукта, его продажу за одноразовую плату и использование только одного маркетингового канала.

Так все упростив, вы узнаете некоторые бизнес-основы, не испытав давления высококонкурентной среды, узнаете, как создать и продать продукт, как организовать сеть, и как нанять и управлять небольшим количеством сотрудников.

Следующим шагом является запуск количества продуктов достаточного для того, чтобы иметь возможность бросить свою работу. Так Уоллинг и сделал, прежде чем стать консультантом по программированию. В 2005 году он запустил несколько продуктов и приобрел несколько программ для речевого ввода, находящихся на стадии разработки. Но тогда он зарабатывал всего несколько сотен долларов в месяц.

На этой стадии, вы должны фокусироваться на получении достаточного количества средств, которое бы покрывало зарплату, которую вы получали на работе. Это также позволит вам получить бизнес-опыт, сеть предпринимателей и стабильную рабочую силу.

Уоллинг смог научиться маркетингу, опираясь на SEO, как и предыдущие владельцы программного обеспечения. Затем он использовал заработанный на консультировании капитал и приобретенные SEO навыки, чтобы приобрести и запустить онлайн магазин, продающий банные полотенца.

После того как вы запустили несколько продуктов и обрели определенный опыт, пора расширять свой бизнес. Например, можно запустить более масштабные продукты или создать сайт с членством. После покупки веб-сайта, продающего полотенца, Уоллинг увеличил прибыль компании от нуля до 2,500 долларов в месяц.

Важно помнить, что ни один колледж не превратит вас в предпринимателя. Раньше образование было билетом к финансовой стабильности, но обрести навыки, необходимые для того, чтобы ваша работа имела для вас смысл и приносила доход, нужен практический опыт.

Обещание получить стабильную работу после окончания колледжа уже с начала века является сомнительным. Наше общество сейчас переживает переход к предпринимательской экономике. Поэтому именно сейчас настало время воспользоваться преимуществами технологий и создать для себя значимую работу, которая включает в себя риск и творчество и предлагает больший заработок и свободу, чем уходящая в прошлое традиция работы от 9 до 17.

Практический совет:

Принимайте решения как миллиардер.

Для инвестирования решающим фактором является диверсификация, верно? Нет! Если вы хотите получить настоящую прибыль, посмотрите на стратегию Уоррена Баффета и Чарли Мангера из трехсотмиллиардной холдинговой компании Berkshire Hathaway. Вместо диверсификации, трейдинга или попыток победить рынок год за годом, эти миллиардеры сфокусировались на сроке в 40 лет. Каков результат? Они получили 50 миллиардов в течение 50 лет, сделав всего четыре-пять инвестиций.