Как стать главным рассказывает о сложностях, с которыми может столкнуться современный лидер, и предоставляет советы, как их преодолеть. Поллак объясняет фундаментальные принципы завоевания лидерской позиции и ее удержания. Также Поллак приводит некоторые из лучших практик по управлению персоналом, профессиональному общению и личностному росту.

Кому нужна эта книга?

• Тем, кто интересуется стартапами.
• Молодым лидерам.
• Тем, кто изучает бизнес.

Главные вопросы и тезисы:

• Научитесь управлять собой.
• Создайте свой собственный бренд – будьте заметны, отличны от других и последовательны.
• Узнайте, какие социальные сети помогут в вашем бизнесе, и как себя в них позиционировать.
• Настоящий лидер прежде всего умеет общаться.
• Необходимыми лидерскими навыками являются обращение по имени, умение отвечать на сложные вопросы и неприятие к сплетням.
• Как молодые, так и опытные лидеры должны уметь адаптироваться к бизнес-среде.

Итак, основная мысль этой книги:
Мир бизнеса очень быстро меняется, а вместе с ним меняется и концепция лидерства. Чтобы стать эффективным лидером, нужно ознакомиться с основами лидерства – управлением сотрудниками, использованием сетевых навыков, самопрезентацией.

Практические советы:
Расставляйте приоритеты, чтобы не перегореть. Учитесь справляться со стрессом – принимайте его и контролируйте дыхание.

Линдси Поллак – эксперт по разнообразным ситуациям на работе и «сетевому» поколению, консультирует корпоративных клиентов, в том числе LinkedIn, в качестве официального представителя которого выступает теперь. Она является автором книги Карьера после колледжа: Незаменимый гид по реальной жизни, ее статьи появлялись в таких знаменитых
источниках как CNN, The Wall Street Journal и The New York Times.

Мы поклоняемся великим лидерам прошлого, и они этого вполне заслуживают. Стив Джобс или Билл Гейтс представляют собой ролевые модели, которым стоит подражать.

Тем не менее, учась у них, стоит помнить, что теперь многое изменилось. Мир современного бизнеса уникален. Во-первых, технологии изменяются каждый день, а значит, меняется способ общения и обучения. Во-вторых, современные работники не похожи на рабочую силу из прошлого. Поколение Y – люди, рожденные между 1980 и 2000 годом, разбирающиеся в
технике, нацеленные на собственный успех, образованные молодые специалисты, совмещающие сразу по нескольку работ.

Что значат эти слова для того, кто хочет стать лидером?

Это значит, что обучение лидерским навыкам должно исходить из реалий современного мира. На страницах этой книги вы узнаете, как это сделать.

Вы прочтете о том,

• почему, чтобы начаться управлять остальными, надо научиться управлять собой;
• почему стоит подавать резюме, даже если нет никаких шансов; и
• почему каждую неделю стоит уделять время тому, чтобы удалить себя со всех фотографий на Facebook.

Кто такой лидер? Это человек, который несет ответственность за многих других, верно? Существует и другой, не менее важный аспект лидерства.

Нужно уметь не только руководить другими, но и управлять собой – уметь построить и организовать свою жизнь и работу так же, как если бы вы работали с командой.

Чтобы научиться управлять собой, существует несколько полезных стратегий.

Прежде всего, не волнуйтесь. Современный мир бизнеса неустойчив, постоянно возникают новые идеи и технологические изменения, поэтому порой нет ничего плохого в том, чтобы бояться. Это нормальная реакция, и с ней надо уметь справляться.

Задайтесь вопросом – что важнее, страх или желание достичь цели? Желание основать компанию сильнее страха неудачи, потери денег переезда обратно к родителям? Если да, смело двигайтесь вперед, ведь «за» перевесили «против».

Развивайте свое творческое начало.

Если вы хотите собирать автомобили, недостаточно быть экспертом только в своей сфере. Узнайте больше о других областях, например, компьютерных вычислениях, дизайне и бизнес-процессах. Осведомленность в разных областях деятельности поможет увидеть связи между разнообразной информацией и находить творческие решения.

Учитесь и тратьте больше сил на работу.

Узнавайте, как можно больше. Какие навыки вам потребуются? Подпишитесь в LinkedIn на профили тех людей, кто достиг карьерных успехов, и вы сможете определить, чему вам стоит научиться.

Сейчас мало кто работает только на одну компанию – большинство предпочитает исполнять разные роли и постоянно находиться в поиске нового.

Чтобы претендовать на разные роли, нужно быть самому себе директором, а это значит создать собственный бренд и выделяться среди конкурентов.

Как создать свой бренд?

(1) Старайтесь быть как можно заметнее, чтобы вас стали узнавать. Появляйтесь в кафе и коворкинговых студиях, в соцсетях и на тематических событиях.

(2) Выделяйтесь среди тех, кто предлагает те же услуги. Пусть людям будет легко отличить вас. Используйте знания из разных областей. Вы разбираетесь в классической литературе или культуре Китая? Уникальные навыки привлекут к вам потенциальных клиентов.

(3) Будьте последовательны – это создает хорошую репутацию. Выработайте
определенный тип поведения и ведите себя с людьми в одной манере. Сотрудникам нравится, когда они могут предсказать ваше поведение, так они понимают, чего ожидать.

Как продвинуть свой бренд? Нужно уметь представлять себя, чтобы вызвать доверие и уважение. Для этого существуют «презентации в лифте» - это способ описать себя и свою деятельность за тридцать секунд. Выделите самые важные моменты, которые людям стоит о вас знать. Такая презентация поможет вам эффективно продать себя и свои способности
другим.

Создав свою марку в реальной жизни с помощью этих советов, вы можете переходить к основанию своего бренда в сети.

Добейтесь уважения от окружающих – так вы сможете стать лидером. В современном мире постоянно случается, что кто-то отмечает нас на фотках в Facebook.

Поэтому немаловажно постоянно проверять, не появляется ли в сети неподобающих фотографий с вашим именем на них.

Удостоверьтесь в этом, удалив свои отметки с подобных фотографий на Facebook или в других соцсетях. Фотографии, где вы выпили, делаете что-то незаконное или не вполне приличное, могут в будущем навредить вашей карьере. Также помните, что всегда можно вежливо попросить удалить фотографии.

Разумеется, это не означает, что соцсети только вредят. В самом деле, они могут творить чудеса в том, что касается продвижения имени, если знать, как правильно их использовать.

В наши дни социальные сети повсюду, некоторые могут быть напрямую связаны с вашей профессией, иные нет. К примеру, LinkedIn полезна вне зависимости от профессии.

В развлекательной индустрии полезными инструментами становятся Twitter, Facebook и Instagram – они позволяют прорекламировать себя широким массам.

Так как LinkedIn подходит практически всем, ваш профиль должен быть как можно более индивидуальным. Не ограничивайтесь простым «менеджер проектов», напишите, что вы «менеджер по технологическим проектам, интересующийся большими данными, опытный в области стартапов и того, что касается корпораций, входящих в Fortune 500». Так люди смогут узнать о вас больше.

Когда заполните профиль тем, что, по-вашему, люди должны о вас узнать, попросите знакомого или коллегу высказать свое мнение о нем.

Если вы не умеете общаться, можете отказаться от идеи стать лидером.

Есть две основные вещи, которые надо знать, чтобы стать лидером.

Прежде всего, поменьше говорите о себе. Как ни парадоксально, лидеры не зациклены на себе. Исследователи из Техасского университета установили, что лидеры реже остальных используют слово «я».

Таким образом, старайтесь меньше говорить о себе. Более того, нужно концентрироваться на вопросах и проблемах работников, чтобы мотивировать их. Когда мы сконцентрированы на себе, вам сложнее внимательно относиться к ним.

Во-вторых, избегайте отрывочного общения.

Исследование, проведенное менеджерами по персоналу американской компании Accountemps обнаружило, что недостаток открытого и честного общения влияет на моральный дух компании куда хуже, чем строгий контроль за работой сотрудников или высокая загруженность. Поэтому в любом случае лучше проявить больше внимания, чем меньше.

Также помните, что имеет значение не количество общения, а его качества.

Существует множество способов передавать информацию, и важно выбрать подходящий для слушателя.

Если информация крайне положительная, отрицательная, личная или секретная, говорите с работником лицом к лицу, чтобы не допускать недопонимания. Хорошие новости особенно хорошо влияют на отношения с сотрудником.

Если вам нужно распространить информацию сразу среди многих людей, воспользуйтесь электронной почтой. Большое преимущество этого способа в том, что информация не потеряется.

Если вам нужна немедленная реакция на информацию, воспользуйтесь телефоном или мессенджером.

Вы, как лидер, обязаны знать, что сказать сотрудникам и какие каналы использовать. Далее вы узнаете, как еще можно улучшить свои навыки общения.

Никто не рождается с полным набором способностей к общению, но обучиться этому может каждый. К счастью, навыки очень конкретные, и советы, представленные ниже, помогут их обрести.

Начнем с основ.

Один очевидный, но часто упускаемый из внимания момент – помнить имя человека, к которому обращаешься. Использование имени – простой и эффективный инструмент убеждения, потому что все любят, когда к ним обращаются по имени. Также не забывайте по нескольку раз проверять, верно ли написано имя в имейле – опечатка в имени может дорого
обойтись, и человек решит, что он вам безразличен.

Еще один базовый совет – установление зрительного контакта. Зрительный контакт демонстрирует уверенность.

Также уверенность демонстрирует способность ответить на вопрос, на который не знаешь верного ответа.

Знать правильные ответы на все невозможно. В таких ситуациях, чтобы вызвать уважение, можно либо обратиться к тому, кто знает ответ, либо отложить вопрос и пообещать вернуться к нему позднее, либо попросить человека задать вопрос более конкретный, а детали помогут дать ответ на изначальный вопрос.

И в конце концов, любой лидер знает, что сплетен надо избегать.

Хотя сплетни распространены повсюду, участие в них может навредить. Если вы с позиции лидера говорите о других за их спиной, вы подрываете свой авторитет.

Как вы, возможно, заметили, в последнее время менеджеры становятся все моложе. Неудивительно, что многие страшатся своего нового положения. Не волнуйтесь – советы, приведенные ниже, помогут вам привыкнуть к новой позиции.

Прежде всего, чувствовать волнение совершенно нормально. Проведенное Deloitte в 2014 году исследование показало, что только 36 процентов управленцев из поколения Y было готово к новой должности – вы не одиноки.

Во-вторых, важно сразу произвести положительные изменения, чтобы создать позитивный образ среди сотрудников. К примеру, можно отменить обязательные отчеты, которые так непопулярны. Такие мелкие изменения могут иметь большое значение. Еще лучше, если вам быстро удастся обзавестись новыми контактами, клиентами или спонсорами.

Также стоит развить способности к мотивации. Демонстрируйте интерес к развитию каждого сотрудника – поинтересуйтесь, где они видят себя через пять лет, и как компания может в этом помочь.

Подготовьтесь. Даже если вы опытны, мир быстро меняется и надо следить за этим.

Обратите внимание на то, какими технологиями пользуется ваша компания. Пользуетесь ли вы сервисами общего доступа к документам, к примеру, DropBox? Какие инструменты управления связями с клиентами используются?

Еще одним важным моментом являются культурные различия. Как лидер, вы должны знать, как управлять людьми разных культур. Культурная осведомленность имеет первостепенную значимость.

Для этого можно просто проявить интерес к сотрудникам и спросить. Люди из других стран обычно ценят возможность рассказать о своей культуре и бизнес-традициях в своей стране.

Для развития карьеры очень важно встречаться с более опытными людьми и перенимать их опыт. Чтобы этого добиться, надо расширять круг общения.

Вам необходимо познакомиться с теми, кто обладает знаниями и способностями, которые хотели бы обрести и вы. Для этого нужно выйти из зоны комфорта и попробовать посетить встречи с намного более опытными лидерами.

Допустим, вы хотите стать предпринимателем. Посетите Организацию Молодых Президентов или Общество Молодых Предпринимателей – там вы сможете встретить наиболее образованных и успешных директоров и бизнес-лидеров. Хотя поначалу может быть страшно оказаться в обществе таких успешных людей, зато вы сможете обзавестись ценными контактами и точками зрения.

Никогда не пропускать встречи – очень ценный совет.

К примеру, вы ищете работу. Подавайте резюме даже на те должности, которые не вполне отвечают вашим представлениям. На интервью вам могут открыться новые возможности, о которых вы не догадывались. Может оказаться, что в компании есть другая вакансия, которая лучше отвечает вашим интересам и опыту, или через пару месяцев вас пригласят на какую-
либо другую работу.

Еще один важный навык – профессиональное использование соцсетей.

Добавляя контакты на LinkedIn, напишите немного о себе. Не ограничивайтесь простым «Я хочу добавить вас в свою рабочую сеть». Упомяните, откуда узнали о человеке, почему добавляете его, над какими проектами работаете в данный момент. Чем больше деталей, тем больше шансов привлечь внимание.

Мир бизнеса очень быстро меняется, а вместе с ним меняется и концепция лидерства. Чтобы стать эффективным лидером, нужно ознакомиться с основами лидерства – управлением сотрудниками, использованием сетевых навыков, самопрезентацией.

Практический совет:

Расставляйте приоритеты, чтобы не перегореть.

Если расписание выходит за рамки, выделите 15 минут на расстановку приоритетов. Иногда важный имейл может подождать, а бизнес-встреча – нет.

Учитесь справляться со стрессом – принимайте его и контролируйте дыхание.

Принимайте стресс, а не сопротивляйтесь ему. Сопротивление лишь ухудшает ситуацию. Не забывайте глубоко дышать. Вы уже это слышали множество раз, но помните ли вы это делать? Сделайте три глубоких вдоха, и увидите, как расслабляется тело.

Не пугайтесь, когда приходится сменить работу.

В определенный момент вы задаетесь вопросом: стоит ли оставаться на нынешней работе, или надо сменить курс? Обратитесь к своим детским мечтам. Движетесь ли вы к тому, чтобы их осуществить? Если вы сошли с этого курса, вам стоит сменить работу.