Дистанционное обучение онлайн: коучинг, курсы от коуча

Чтобы не отставать от современного мира необходимо следовать современным тенденциям. Сегодня все очень быстро меняется, просто в невероятном темпе. Если вернуться на 15 – 20 лет назад, то можно понять, насколько сильно всё поменялось. К примеру, в начале двухтысячных годов купить мобильный телефон было очень сложно. Это считалось практически запредельной роскошью. Сегодня же это обычное дело. Невозможно представить современного человека без смартфона и прилагаемых к нему аксессуаров, таких как наушники.

После того, как мир вступил в эру пандемии и постоянного карантина, обучение перешло на новый уровень – дистанционный. На сегодняшний день дистанционное обучение самый распространённый способ получения знаний. Именно поэтому и в коучинге появилось такое направление. Коучи и раньше работали с клиентами удалённо, но все-таки больше отдавали предпочтение реальным встречам. Но сейчас всё поменялось кардинально. Именно об этом мы и поговорим в данной статье.

1. Дистанционное обучение – это;
2. Дистанционный коучинг;
3. Плюсы и минусы дистанционного коучинга;
4. Ограничения и преграды;
5. Виды онлайн-консультаций;
6. Какие приложения используют для дистанционного коучинга;
7. Заключение.

Признак хорошего образования говорить о самых высоких предметах самыми простыми словами.

Ралф Уолдо Эмерсон

Дистанционное обучение – это удалённый формат получения знаний, через интернет или другие средства связи. То есть, для того, чтобы получать знания подобным образом, вам понадобиться ноутбук или смартфон и доступ к интернет-сети (желательно, чтобы подключение было стабильным). Данный метод обучения доступен практически каждому. Для того, чтобы учиться таким образом не нужно быть профессиональным пользователем ПК. Вам необходимо лишь владеть навыками управления компьютером на уровне обычного обывателя. То есть, открывать папки, устанавливать приложения, включать камеру и микрофон. Если вы всё это умеете, то сможете приступить к обучению прямо сейчас. Если нет, не расстраивайтесь, так как всему этому можно легко научиться, посмотрев обучающие ролики на YouTube.

Мы решили классифицировать пользователей ПК и вот что из этого вышло:

1. “Серферы” – люди, которые получают удовольствие от того, что могут использовать возможности и “блага” современного мира. Они легко адаптируют свои продукты к цифровому формату, используют все возможности, которые предоставляют популярные платформы, такие как Youtube, WhatsApp, Skype, Mailchimp, Instagram, Tilda, Facebook, Яндекс-Дзен и др. Мы назвали их так, потому что они подобно серферам ловят цифровые волны. Люди, находящиеся в данной категории имеют благоприятную тендецию в привлечении клиентов и получении известности в области профессии;
2. “Дозревающие” – те, кто долгое время отказывался от современных технологий, но всё-таки осознали, что без интернета он не смогут вывести свой бизнес на новый уровень. Теперь приходится учиться и познавать новые технологии;
3. “Премудрые пескари” – те, кто никак не хотят выходит за границы своей зоны комфорта, в которой они являются счастливыми обладателями кнопочных телефонов. Это те самые специалисты “старой закалки”. На этом собственно и заканчивается их развитие. Да, у них будут те клиенты, которые уже стали постоянными и часто пользуются их услугами. Но подумайте, разве так должен работать бизнес? Если у вас есть только определённый круг клиентов, который явно ограничен, и вы никак не развиваетесь дальше, это далеко не хорошая перспектива.

Важно понимать, что интернет – это будущее. Дистанционное обучение уже вошло в привычку из-за пандемии Covid-19, которая показала, насколько мы готовы к подобному формату. Да, наша страна пока что не на самом лучшем уровне развития дистанционного обучения, но если так дальше пойдёт, то деваться будет некуда, придётся улучшать качество этого процесса.

А вот тут всё несколько проще. Сам коучинг – это процесс современный, поэтому адаптировать его к дистанционному формату намного проще, чем, например, школьное образование. В коучинг приходят осознанные люди, у которых есть чёткие цели, они знают, чего хотят. Поэтому работа в удалённом формате не станет проблемой, а наоборот может превратиться в преимущество. Сами подумайте, вы сможете учиться из любой точки мира, не привязываясь к конкретному месту. Вам не нужно будет спешить на коуч-сессию, боясь опоздать после повседневной работы. Вы можете выйти на связь где-угодно, если у вас есть доступ к интернету. Да, есть и недостатки, такие как отсутствие должного контакта между коучем и его клиентом. Но если у обучаемого действительно есть желание развиваться, то доверительные отношения можно выстроить и через видео звонки.

Практика показывает, что коуч-сессии через интернет ничем не уступают обычным встречам по эффективности. А если задуматься, то они и вовсе их превосходят. Давайте разберём преимущества, которыми обладает дистанционный коучинг:

• Мобильность. Для того, чтобы встретиться со своим коучем не нужно ехать через пол города к нему в офис или в место, где назначена встреча. Вам лишь необходимо достать свой телефон или ноутбук, открыть нужное приложение и выйти на связь. Сделать это можно где угодно, дома, по дороге на работу или с работы, в транспорте, в парке, во время прогулки и так далее;
• Возможность выбора удобного времени для каждой из сторон. Всё благодаря экономии времени за счёт отсутствия поездок на место встречи.
• Экономия времени. Вам не нужно посещать сессии в различных местах города. Вы можете связаться с коучем в любой точке, где есть мобильный интернет или wi-fi;
• Никто не сможет помешать. Благодаря тому, что вы будете находиться дома, вы сможете работать в полной тишине, если вам это необходимо;
• Если вы являетесь коучем или планируете им стать, вам не потребуется личный кабинет или офис, что снизит ваши затраты на работу;

Теперь давайте к минусам:

• Отсутствие полного контакта. Да, вы не сможете установить полноценный контакт с коучем по видеосвязи, но выстроить доверительные отношения, если есть такое желание, вполне реально;
• Восприятие сессий через интернет, как чего-то незначительного, ненастоящего. Но это скорее проблема не дистанционного обучения, а самого человека. Клиент сам должен понимать, что это необходимо именно ему, а не его наставнику;
• Отсутствует то поле трансформации, которое появляется во время очной встречи.

Ребенок, получивший образование только в учебном заведении, необразованный ребенок.

Джордж Сантаяна

К ограничениям интернет терапии относят формирование терапевтических альянсов, складывающихся по причине невербального общения коучей со своими клиентами. Многие специалисты утверждают, что запросы, с которыми можно работать в онлайн режиме заметно сокращаются. Но это всё поправимо, так как данное направление активно развивается на сегодняшний день. Чем дальше, тем больше будет новых способов реализации дистанционного коучинга. Существует даже прогноз, по которому большая часть обучения перейдёт в режим онлайн. Поэтому сильно зацикливаться на данном ограничении не стоит. Важно понимать, что прогресс не стоит и никогда не будет стоять на месте.

На сегодняшний день техника позволяет нам выбирать, какой именно формат использовать для работы. В данном вопросе всё зависит только от личных предпочтений клиента или же самого коуча. Давайте разберём виды онлайн-консультаций:

• Видео. Для этого применяют такие программы, как Skype, Viber, Messenger, Oovoo и другие. Данный способ очень близок к реальным встречам, так как общение клиента и коуча происходит напрямую, они видят друг друга сидя перед ноутбуком или смартфоном;
• Голосовые консультации. Можно использовать любую программу, в которой есть возможность совершать звонки или же мобильная связь, если коуч и клиент находятся в одной стране и имеют такую возможность. Данный способ подходит в следующих ситуациях: если интернет не позволяет провести видео-консультацию из-за плохого соединения; когда клиенту некомфортно показывать свою внешность; когда видеокамеру невозможно использовать по техническим причинам;
• Переписки в мессенджере. Для этого варианта можно использовать любой мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте и так далее). Обычно такой метод используют люди, у которых нет возможности уединиться для проведения видео-консультации. А также это хорошо выручает тех, у кого слабый интернет, не позволяющий совершать даже аудио звонки;
• Асинхронная переписка.Можно также использовать мессенджеры или электронную почту. Обычно такие переписки проходят в формате получил задание, выполнил и отписался о результате. Хорошо подходят для занятых клиентов, у которых нет времени на переписки или общение в режиме реального времени.

На современном рынке программного софта можно найти множество полезных программ, которые хорошо подходят для данной цели. Например, среди программ для обмена сообщениями можно выделить следующие:Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте. Эти программы наиболее популярные. Для видео звонков используют Skype иZoom, а также профессиональные платформы, которыми пользуются именно коучи и психологи в процессе своей работы. Например, metaforia.net или другие аналоги.

На любом из этих сервисов можно создать личный аккаунт или кабинет, где будет храниться вся необходимая для взаимодействия с другими пользователями информация (история звонков, кэш переписок, личные файлы и так далее).       

Для того чтобы обучить другого, требуется больше ума, чем для того чтобы научиться самому.

Мишель де Монтень

Подводя итоги можно отметить следующее: дистанционный коучинг активно набирает обороты среди аудитории. В скором времени это направление станет очень популярным. Как только все трудности, связанные с переходом на онлайн формат решатся, многие коучи станут работать именно так. Ну а пока имеем то, что имеем. Спасибо за внимание!